praxisrundgang

Sie haben einen Termin? Bitte seien Sie pünktlich. So vermeiden Sie Begegnungen im Wartezimmer. Besonders Katzen werden es Ihnen danken, müssen sie nicht einem fremden Hund "in die Augen sehen"

Lassen Sie Ihre Hunde bitte angeleint.

Sollte Ihr Hund "nicht so gut mit anderen können" - dann lassen Sie ihn bitte erst einmal im Auto und melden sich, damit wir einen reibungslosen Ablauf garantieren können.

Extra-Termine sind reserviert für schwierige Hunde oder besonders sensibele Katzen, wenn "die Bahn frei ist".

Übrigens: Auch "..nur kurz mal eine Wurmkur holen..." braucht manchmal mehr Zeit als vermutet. Deshalb haben Sie bitte Verständnis, dass wir strikt nach Reihenfolge bzw. Termin behandeln, nicht nach Anliegen (außer bei akuten lebensbedrohlichen Notfällen). Nutzen Sie für Medikamentenausgaben den Montag, 9-14 Uhr.

Aus aktuellem Anlass: Bitte setzen Sie sich nicht spontan schon mal 30 min vor Ihrem Termin ins Wartezimmer. Das bringt unser Bestellsystem durcheinander und unseren Arbeitsablauf "hinter den Kulissen"! Wir gehen verantwortungsvoll mit Ihrer Zeit um und erwarten im Gegenzug das selbe von Ihnen. Herzlichen Dank!

Montags selbständig und dienstags bis freitags als rechte und linke Hand der Tierärztin unterstützt Herr Schilke das kleine Team. Als ausgebildeter Tiermedizinischer Fachangestellter

gibt er bestellte Medikamente aus, vereinbart Termine und nimmt gern telefonisch Therapie-Feedbacks entgegen. Bitte haben Sie Verständnis für seine organisatorischen Entscheidungen und vertrauen Sie seiner fachlichen Kompetenz.

Das Vertauen ist in jedem Fall gerechtfertigt und erleichtert Frau Bolbeth das Arbeiten sehr. Unterm Strich ist mehr Zeit für Sie und Ihr Anliegen während des Termins.

Nehmen Sie Platz und schildern Sie zuerst Ihr Anliegen. Ihr Tier hat derweil Gelegenheit, sich mit der ungewohnten Situation zu arrangieren. Es fühlt sich nicht unter Druck gesetzt, muss nicht "abliefern", während die Zweibeiner sich unterhalten. Das wirkt sich erstaunlich positiv auf die weitere Zusammenarbeit zwischen Patient und Tierärztin aus. Große Hunde müssen nicht auf unseren Tisch. Katzen haben Zeit, sich an die Perspektive zu gewöhnen. Sie sind erst "Mode", wenn alles vorab besprochen wurde, was für eine effektive Behandlung erforderlich ist. Denn: Katzen haben mitunter einen sehr kurzen Geduldsfaden!

Ihre Mitarbeit bei der Untersuchung Ihres Tieres ist oft erforderlich, besonders für diagnostische Maßnahmen, die mehr als zwei Hände und mehr Zeit erfordern, z.B. Blutentnahmen. Dafür sind Morgenzeiten vorgesehen (8-9.00 Uhr) und Ihr Tier soll nüchtern sein. Jede Stunde länger hungern ist unangenehm für Ihr Tier und besonders für Sie, da sie die Bettelei Ihres Lieblings ertragen müssen...

Auch zeitaufwändige Laboruntersuchungen können vormittags effektiv bearbeitet werden. Sonderbestellungen von Medikamenten oder Spezialfutter gehen noch am selben Tag in die Auslieferung.